P r i v a c y p o l i c y
プライバシーポリシー
株式会社CREAVE（以下「弊社」といいます。）は、弊社が提供する各サービス（以下「本サービス」といいます。）を利用者の皆様（以下「お客様」といいます。）に安心してご利用いただくため、最低限の個人情報をご提供いただいております。また弊社ではご提供いただいた個人情報の保護につきまして、個人情報マネジメントシステムを順守するとともに、プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に則り、細心の注意をもって厳重に管理しております。
個人情報とは
本ポリシーにおいて、個人情報とは、本サービスを利用するためのID、ニックネーム、メールアドレス、携帯メールアドレス、名前等、特定の個人を識別することができるものの他、パスワード、性別、生年月日、住所、職業、苦情、ご相談またはお問い合せの情報等であって、これらのうちの1つあるいは2つ以上を組み合せることによって、特定の個人を識別できるものを指します。
情報の管理について
弊社は、プライバシー尊重の観点から、個人情報は保護すべき重要な情報であると認識し、お客様の個人情報を収集した際には厳重に管理致します。
弊社は、個人情報に対する不正アクセス・改ざん・漏洩・紛失・破壊などに関し予防措置を講ずるとともに、万一このような事態が発生した際にはお客様へのご迷惑を最小限にとどめるよう速やかに対応致します。
情報の収集について
弊社は、お客様に対して、本サービスをご利用の際、会員登録をいただいた際、弊社運営サイトでの商品ご購入の際など、必要に応じてお客様のお名前、ご住所、メールアドレス、その他の個人情報のご提供をアンケート形式でお願いする場合があります。
所定の利用目的に対し提供がない場合には、本サービスを利用できないなどの不都合が生じる場合があることを予めご了承ください。
お客様に関する個人情報の利用目的
・お客様への商品・サービス・サポートの提案、販売または提供するため
・お客様に有益と思われる弊社の他のサービス又は弊社の業務提携先の商品・サービス・イベント・セミナー等の案内を、お客様がアクセスした弊社のウェブその他会員登録済みの他のお客様の端末装置上に表示し、又は電子メールもしくは郵便等により送付するため（なお、お客様は、弊社に届け出ることにより、これらの利用を中止させたり、再開させたりすることができます）
・お問合せまたはご依頼に対する対応のため
・弊社サービスにおける会員登録済みのお客様の個人情報の属性の集計、分析を行い、個人が識別・特定できないように加工したもの（以下「統計資料」といいます。）を作成し、新規サービスの開発等の業務の遂行のために利用するため
・キャンペーンの実施およびプレゼントの送付
お取引先様に関する個人情報の利用目的
・お取引先様との商談・打合せの実施、および連絡など
・お取引ご担当者様への情報提供、および連絡など
・お取引先様から委託された業務の実施
・お取引先様との支払及び請求のため
弊社へ入社希望される皆様に関する個人情報の利用目的
応募時ならびに選考過程においてお預かりした個人情報は次の目的で利用します。これ以外の目的で利用する場合は、法令の定めがある場合を除き、別途皆様にその内容をお知らせし、承諾を得た上で利用します。
・応募者の採用選考
・選考に関する情報の送受
コミュニティサイト運営代行事業として、委託元事業者から提供を受けた個人情報の利用目的
次の業務を遂行するため
・有事の際、特定の公的機関（警察etc）へ提出する場合があるときのため
・メールサポート業務
・商品発送業務
・メール配信業務
・監視業務
本人確認事業として、委託元事業者から提供を受けた個人情報及び特定個人情報の利用目的
個人情報：
・本人確認業務
特定個人情報：
・マイナンバーの回収代行業務
株主の皆様に関する個人情報の利用目的
・会社法に基づく権利の行使、義務の履行のため
・株主としての地位に対し、発行会社からの各種便宜を供与するため
・各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理のため
・弊社が、上記各目的を達成するうえで必要な範囲での第三者への提供
・弊社業務に関する情報提供
従業者の家族に関する個人情報及び特定個人情報の利用目的
個人情報：
・福利厚生のため
・災害等の緊急時の連絡のため
特定個人情報：
・給与所得・退職所得の源泉徴収票作成事務のため
・国民年金の第3号被保険者の届出事務のため
・健康保険の届出事務のため
グループ会社から委託を受けた個人情報及び特定個人情報の利用目的
個人情報：
・契約業務の遂行に必要な範囲内での取扱いのため
特定個人情報：
・上記業務を遂行するのにあたって、法令に基づき、給与所得・退職所得の源泉徴収票、支払調書、健康保険・厚生年金険保険者資格取得届等の作成・届出事務を遂行するため
利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用する場合は、原則として、利用目的等について再度ご本人に同意を得るものとします。ただし、次のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
本人が個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果
お客様は個々の個人情報を弊社各種サービス利用のために提供するかどうかを自ら決めることが出来ます。ただし所定の利用目的に対し提供がない場合には、サービスを利用できない場合があることをご了承ください。
個人情報の第三者への提供について
弊社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、次の場合を除き、第三者に提供することはありません。
・ご本人の同意がある場合
・弊社が契約しているJIS Q15001：2017 安全確保措置を行っているクラウドサービス（外国のサービスを含む）への個人情報の保管のとき
・法人その他の団体の役員および株主に関する公開情報で、あらかじめ第三者提供等についてご本人に通知又は公表しているとき
・特定した利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託するとき
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱うとき
・法令等に定める手順を経て個人情報を特定の者との間で共同利用する場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
個人情報の共同利用について
弊社は、特定の事業者と共同して事業活動を行うとき、必要となるお客様の個人情報を当該事業者と共同利用する場合がありますが、この場合は、あらかじめご本人に利用目的等を通知又は公表いたします。また、安全管理が図られるよう、個人情報の共同利用に関する契約の締結や適切な管理を行います。
個人情報の預託について
以下に該当する場合を除き、預託をすることはありません。
・個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対し、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合
ダイレクトメールについて
個人情報としてご登録いただいた宛先（メールアドレス・ご住所）に対して、事前に許可を得た方に限り、お客様に有益と思われる情報を弊社あるいは提供先企業などからメール送信、または郵送させていただくことがあります。許可をあとから取り消すことも可能です。
個人情報の変更・取消について
弊社では、JIS Q15001：2017に基づき、開示対象個人情報のご本人又はその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用停止・消去又は第三者提供の停止 (以下、「開示等の求め」といいます) の求めに対応させていただきます。お客様自身で、個人情報の変更を希望される場合は、所定のフォームより変更手続を行ってください。
お客様が開示等の求めを希望される場合は、以下に記載する「個人情報に関するお問い合わせ先」までご連絡ください。この場合、お客様ご自身であることが弊社にて確認できた場合に限り、対応させていただきます。
18歳未満の方へのお願い
18歳未満の方が弊社の各種サービスを利用し個人情報を入力する際は、必ず保護者の方の同意を得て行うようお願い致します。所定の個人情報の提供がない場合、または虚偽の個人情報であった場合には、特定のサービスが提供できないことがありますのでご了承ください。
個人情報の保管 ／ 保持期間と利用期間について
弊社で収集した個人情報は、お客様が弊社のサービスを受ける間、弊社で保管・管理致します。
この保管は、弊社が契約しているクラウドサービスも含まれます。
なお、弊社にて個人データに該当しないものの、提供先において個人データとなることが想定される情報（個人関連情報 例／位置情報、サイト閲覧履歴等）も含まれます。
お客様は、弊社で保管・管理している自らの個人情報について開示を求めることができます。
６ヶ月以内に消去するデータについて、開示請求の対象となります。また、個人データを提供・受領した際の記録も開示請求の対象となります。開示方法については、本人が指示できます。
保管について、弊社が契約している外国にあるクラウドサービスへ一部個人データの保管を行います。その際における個人情報の取扱いの開示も本人が指示できます。
ただし弊社では第三者への情報漏洩を防止するため、お客様自身であることが弊社で確認できた場合に限り、速やかに当該情報をお客様に開示致します。
お客様が会員資格もしくは契約を失った場合、収集された個人情報はすべて削除されます。また、お客様から削除・訂正のご要望があった場合には、お客様ご自身であることが弊社にて確認できた場合に限り、速やかに当該情報を削除・訂正致します。
クッキーについて
クッキーとは、お客様の情報をブラウザー内に保存することで、再入力の手間を省いたり、お客様にとって最適なコンテンツを表示することができる機能です。弊社では、インターネット広告の最適な表示、ユーザー数の把握、再入力の省略などのためにこの技術を利用しています。
また、ご自身のブラウザをクッキーが送られてきた時に通知するように設定し、クッキーを受け取るかどうか選択することができます。ご自身のプラウザーのクッキー機能をオフに設定することも可能です。ただしこの場合、一部のサービスの機能が損なわれる場合がありますのでご注意ください。
広告について
個人を特定しない属性情報・行動履歴の取得及び利用について当ウェブサイトでは、広告配信事業者が提供するプログラムを利用し、特定のサイトにおいて行動ターゲティング広告（サイト閲覧情報などをもとにユーザーの興味・関心にあわせて広告を配信する広告手法）を行っております。その際、ユーザーのサイト訪問履歴情報を採取するためCookieを使用しています。（ただし、個人を特定・識別できるような情報は一切含まれておりません）
広告配信事業者は 当該Cookieを使用して当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。この広告の無効化を希望されるユーザーは 広告配信事業者のオプトアウトページにアクセスして、Cookie の使用を無効にできます。ブラウザの変更、Cookieの削除及び新しいPCへ変更等の場合には再度設定が必要となります。ユーザーは広告のオプトアウトページでGoogleのCookie を使用しないよう設定できます（また、Network Advertising Initiative のオプトアウト ページでも第三者配信事業者の Cookie の使用を無効にできます）。オプトアウトを行っていない場合、Google他、第三者配信事業者または広告ネットワークの Cookie も使用される可能性があります。Network Advertising Initiative のオプトアウト ウェブサイトでは、一部のCookie（すべてではありません）をまとめて無効にできます。
SSL / TLS について
弊社のウェブサイトは、お客様の個人情報を保護するために必要に応じて「SSL / TLS」に対応しています。Google Chrome、FireFox、Safari、Microsoft Edgeといったセキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される名前や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、弊社のWebサイトにアクセスできなかったり、情報の入力ができない場合があります。
個人情報の管理
弊社はネットワークの不正アクセスに対して防護対策を行い弊社管理サーバーに対し弊社ネットワーク外からアクセスすることができないよう最大の努力をいたします。
弊社はお客様の個人情報の安全性を確保すると共にその正確性を維持するために、特定の個人情報を送信する際には適切な対策と処置を講じております。
弊社の個人情報はお客様のIDとパスワードによって保護されます。パスワードの管理責任はお客様ご本人にあります。お客様の不注意により利用しているIDやパスワードが流出したために発生した問題に関しましては弊社は責任を一切負いません。
弊社は個人情報保護に対して最善をつくしますが、お客様の不注意やインターネット上でのトラブルで発生した問題に対して一切責任を負いません。
弊社サービスにおけるインシデントが発生した場合
個人の権利利益を害するおそれが大きい事態が発生した場合等に、サービスサイト、個人情報保護委員会への報告及び本人への通知を行います。
その他ご留意いただきたい点について
本ページ記載事項に関しまして、弊社のサービス内容の変更、または情報通信技術の進歩等に応じ合理的必要性に基づいて改訂する場合があることをご了承ください。
本ページ記載事項は弊社とお客様との間において効力を及ぼすものであり、本ページのリンク先を含む第三者に適用されるものではありません。
弊社は今後グループ再編等によって、構成される会社の数や名称等に変動が生じる場合があります。
個人情報に関するお問い合わせ先
改定日 令和6年2月1日
個人情報に関するお問い合わせは、下記までお願いします。
〒102-0093
東京都千代田区平河町2-5-3 MIDORI.so NAGATACHO
株式会社CREAVE 個人情報保護責任者: 中村真奈
E-mail： info@creave.jp
以上