予約の際にSNSで情報収集する人が86%!集客のために必要なこととは?

このたび、ホテルに関する消費者のSNS行動を調査した「ホテルおよびホテルのレストラン・BarのSNSに関するアンケート調査レポート」を10月1日(月)に公開しました。今回は、ホテルに関する消費者のSNS行動のアンケート調査を618人におこない、消費者がホテルやホテルのレストラン・Barに来店するまでにどのような情報を参考にするのか、SNSの利用状況やタッチポイント、集客のために必要なことなどをまとめた内容になっています。本資料がホテルのマーケティング・広報担当者様の一助になりましたら幸いです。