多くの企業が「認知度の向上」「商品・サービスのプロモーションおよびマーケティング」「企業・商品のイメージ向上」「顧客とのコミュニケーション」などを幅広い目的でSNSを導入しています。しかし、その一方で、「SNSの担当になったが、何から始めればいいかわからない」「企画・制作ノウハウがなく、何を発信すべきかわからない」「SNSを運用するうえでKPIをどのように設定したらいいかわからない」といったお悩みを抱える企業様も少なくありません。弊社では、上記のようなご相談を多くいただき、これまで300社以上のSNSマーケティングを支援してまいりました。
そこで、これからSNS運用を行う担当者様に向けて、SNSを運用すべき理由や、運用開始時に取り組むべき項目を3ステップで解説しました。また、自社の課題把握と解決方法に役立つワークシートも付録しています。 ぜひこの機会にご活用ください。
