53％がSNSをきっかけに飲料品を購入経験あり。
ユーザーが商品を購入したくなる投稿とは？

今回、飲料品の購入におけるSNSアンケート調査を718名におこない、飲料品の購入におけるSNSの影響意識や、購入経験の有無とその理由、ユーザーの投稿・フォローなどのSNS利用状況や、ユーザーが購入したくなる投稿、企業公式アカウントに期待する投稿、飲料品の購入を促進するSNSマーケティングに必要なことをレポートにまとめました。本記事では、その内容の一部を公開いたします。本資料がマーケティング・広報担当者様の一助になりましたら幸いです。

アンケート調査内容

調査レポートでは以下のようなアンケート調査を実施しました。本記事では、内容の一部をご紹介します。

• SNSの利用状況
• 飲料品の購入におけるSNSの影響意識、購入経験有無、理由
• 飲料品に関するユーザーのSNS行動
• ユーザーが企業公式SNSに求めること

● 飲料品の購入において、過半数以上がSNSの影響を受けている！

Q：飲料品の購入においてSNSの影響を受けていると感じますか？
という質問に対して「感じる」という回答が過半数54%。年齢別に見ると、10代以外は全ての年代で50％を超えており、40代が56.8%と最も高い結果となりました。

● 過半数53%がSNSをきっかけに購入経験あり！

Q：SNSで見たことがきっかけで飲料品を実際に購入したことがありますか？
という質問に対して、過半数53%があると回答。回答を年齢別に見ると、10代、50代を除き50％を超えており、20代が56.1%と最も高く、60代＞40代＞30代＞50代と続き、10代が最も低い結果となりました。

● 飲料品の企業アカウントをフォローする理由は、キャンペーン・新商品の情報を見るため！

Q：SNSで見たことがきっかけで飲料品を実際に購入したことがありますか？
という質問に対して、「キャンペーン情報が見れるから」次いで「新商品の情報が見れるから」という回答が多い結果となりました。企業アカウントでは、情報の鮮度や消費者にとっての有益性が重要ということがわかります。

● 飲料品の購入を促進するSNSマーケティング

飲料品の購入を促進するSNSマーケティングでは、タッチポイントを増やし、認知からコンバージョンまでの循環サイクルを効率良く回すことが重要だと考えています。CREAVEでは、消費者の情報収集行動をふまえた効果的なSNSマーケティングのご支援が可能です。お気軽にお問い合わせください。

• SNSマーケティング関連サービス
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  • ショートドラマ制作
  • インバウンドマーケ支援

• 飲料品関連企業様の支援実績（抜粋）
  • 株式会社伊藤園様
  • カゴメ株式会社様
  • キリン株式会社様
  • 三和酒類株式会社様
  • サントリーワインインターナショナル株式会社様
  • 宝酒造株式会社様
  • ディアジオジャパン株式会社様
  • 白鶴酒造株式会社様

調査概要

調査主体	株式会社CREAVE 自主調査
調査期間	2025年2月
調査方法	オンラインアンケート
調査対象	718人 ※性別、年代など詳細は資料をご確認ください。

※調査データの引用および転載について

調査データの引用および転載の際は、必ず「出典：飲料品に関するSNS調査レポート」と明記いただき、あわせて広報担当まで連絡をお願いいたします。なお、Webページにて引用・転載される場合は、当記事リンク（https://creave.co.jp/column/report-beverage/）もあわせて掲載をお願いいたします。